Akibat langgar privasi kanak-kanak, Microsoft diarah bayar lebih RM91 juta

WASHINGTON – Syarikat teknologi, Microsoft didakwa secara haram mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak tanpa kebenaran ibu bapa, kata Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) pada Isnin.

Sehubungan dengan itu, Microsoft akan membayar AS$20 juta (RM91.95 juta) bagi menyelesaikan tuduhan FTC tersebut.

Syarikat itu didakwa melanggar Akta Perlindungan Privasi Kanak-kanak Dalam Talian AS (COPPA) dengan mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak yang mendaftar ke sistem permainan Xboxnya tanpa memberitahu ibu bapa atau mendapatkan kebenaran ibu bapa mereka, dan dengan mengekalkan maklumat peribadi kanak-kanak, menurut FTC dalam kenyataan.

Perintah itu memerlukan Microsoft mengambil langkah untuk meningkatkan perlindungan privasi bagi pengguna kanak-kanak sistem Xboxnya.

Ia akan melanjutkan perlindungan COPPA kepada penerbit permainan pihak ketiga yang Microsoft berkongsi data kanak-kanak, kata FTC.

Pengarah Biro Perlindungan Pengguna FTC, Samuel Levine, berkata Microsoft komited untuk mematuhi perintah itu.

Katanya,  proses penciptaan akaun akan dikemas kini dan gangguan pengekalan data yang ditemui dalam sistem syarikat akan diselesaikan.

“Pesanan yang dicadangkan kami memudahkan ibu bapa melindungi privasi anak-anak mereka di Xbox, dan mengehadkan maklumat yang boleh dikumpulkan dan disimpan oleh Microsoft mengenai kanak-kanak,”

“Tindakan ini juga harus menjelaskan dengan jelas bahawa avatar kanak-kanak, data biometrik dan maklumat kesihatan tidak dikecualikan daripada COPPA,” katanya memetik laporan Berita Harian.

Undang-undang memerlukan perkhidmatan dalam talian dan laman web yang ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun untuk memberitahu ibu bapa mengenai maklumat peribadi yang mereka kumpulkan dan untuk mendapatkan kebenaran ibu bapa yang boleh disahkan sebelum mengumpul dan menggunakan sebarang maklumat peribadi kanak-kanak itu.

Dari 2015 hingga 2020, Microsoft mengekalkan data yang dikumpulnya daripada kanak-kanak ketika proses penciptaan akaun, walaupun apabila ibu bapa gagal menyelesaikan proses berkenaan, menurut aduan itu.