Panduan holistik pengurusan sumber manusia mengikut Sains Islam

Oleh PROF MADYA DR. KHAIRUNNEEZAM MOHD NOOR & DR. WAN MOHD FAZRUL AZDI WAN RAZALI

DALAM dunia pengurusan sumber manusia mutakhir ini, pendekatan keilmuan dan praktik rasional berasaskan Sains Islam semakin konsisten dijadikan sebagai wadah rujukan yang mengimbangi antara rujukan ‘aqli (rasional) dan naqli (wahyu).

Sains Islam bukan sekadar satu disiplin akademik, tetapi juga satu metodologi yang menggabungkan ilmu duniawi dan ukhrawi dalam menangani cabaran dalam pengurusan tenaga kerja di sesebuah organisasi.

Dengan keseimbangan ini, sesebuah organisasi dapat mewujudkan ekosistem kerja yang lebih adil, efisien dan beretika.

Salah satu prinsip utama dalam Sains Islam yang relevan dalam pengurusan sumber manusia adalah konsep keadilan dan ehsan.

Intipati firman Allah dalam Surah An-Nahl ayat 90 menegaskan kewajipan berlaku adil dan berbuat ehsan kepada sesama manusia.

Dalam konteks organisasi, keadilan dalam penilaian prestasi, pemberian ganjaran serta peluang kenaikan pangkat perlu diterapkan secara saksama tanpa diskriminasi.

Ia sejajar dengan prinsip meritokrasi yang dipraktikkan dalam sistem moden, tetapi diperkuat dengan nilai-nilai Islam seperti amanah dan tanggungjawab.

Dalam hal ini, satu kajian oleh Institut Penyelidikan Pembangunan Malaysia (MIDF) pada tahun 2022 menunjukkan bahawa syarikat yang mengamalkan prinsip keadilan dalam ganjaran dan kenaikan pangkat memiliki kadar kepuasan pekerja yang 30 peratus lebih tinggi berbanding syarikat yang tidak mengamalkan prinsip tersebut.

Selain itu, konsep syura (perundingan) memainkan peranan penting dalam membentuk budaya organisasi yang lebih inklusif.

Islam menekankan kepentingan musyawarah dalam membuat keputusan, seperti yang ditekankan Allah SWT dalam Surah Asy-Syura ayat 38.

Dalam konteks pengurusan sumber manusia, amalan syura dapat diterjemahkan melalui pendekatan kepimpinan yang lebih demokratik, di mana suara pekerja diambil kira dalam keputusan yang memberi kesan kepada mereka.

Ini terserlah dalam dapatan kajian oleh Universiti Malaya yang mendapati bahawa organisasi yang mengamalkan komunikasi terbuka dan penglibatan pekerja dalam pembuatan keputusan mengalami peningkatan produktiviti sebanyak 25 peratus dan kadar komitmen kerja yang lebih tinggi.

Dari sudut motivasi dan pembangunan modal insan, pendekatan Islam menekankan aspek kesejahteraan holistik pekerja.

Rasulullah SAW bersabda bahawa pekerja harus diberikan hak mereka sebelum peluh mereka kering (Hadis Riwayat Ibnu Majah), yang memberi isyarat kepentingan sistem ganjaran yang adil dan segera dalam pekerjaan.

Dalam konteks kontemporari, ia boleh diterjemahkan kepada sistem gaji yang setimpal, insentif yang adil dan peluang pembangunan profesional yang menyeluruh.

Satu kajian oleh Jabatan Perangkaan Malaysia pada 2021 menunjukkan bahawa pekerja yang diberikan peluang latihan dan pembangunan profesional mengalami peningkatan produktiviti sebanyak 20 peratus.

Di samping itu, aspek keseimbangan antara kerja dan kehidupan (work-life balance) turut mendapat perhatian dalam Sains Islam.

Islam mengajarkan konsep wasatiyyah (kesederhanaan) yang menekankan keseimbangan antara tanggungjawab duniawi dan ukhrawi.

Dalam dunia korporat, polisi kerja yang fleksibel, sokongan kepada kesejahteraan mental dan fizikal pekerja serta waktu rehat yang mencukupi adalah sebahagian daripada usaha memastikan pekerja dapat bekerja dengan lebih produktif tanpa mengorbankan kesejahteraan diri dan keluarga mereka.

Kajian oleh sekumpulan penyelidik dari Universiti Putra Malaysia pasca pandemik Covid-19, mendapati bahawa pekerja yang mendapat keseimbangan kerja dan kehidupan yang baik cenderung untuk kekal lebih lama dalam organisasi mereka.

Selain itu, pengurusan konflik dan etika kerja juga dapat dipandu oleh prinsip Islam yang menggalakkan perdamaian dan penyelesaian pertikaian secara hikmah.

Intipati Surah Al-Hujurat ayat 10 menggesa agar umat Islam menyelesaikan konflik secara adil dan penuh kesabaran.

Dalam konteks pengurusan sumber manusia, ia boleh diterapkan melalui mekanisme mediasi atau pihak pengantara yang efektif, dasar anti-gangguan dan buli di tempat kerja yang komprehensif serta promosi budaya kerja yang harmoni.

Satu laporan oleh Kementerian Sumber Manusia Malaysia pada 2023 menunjukkan bahawa hampir 40 peratus daripada kes pemberhentian kerja di negara ini berpunca daripada konflik dalaman organisasi yang tidak ditangani dengan baik.

Dengan mengintegrasikan prinsip-prinsip Sains Islam dalam pengurusan sumber manusia, organisasi bukan sahaja dapat memperkukuh sistem kerja yang lebih beretika tetapi juga menyumbang kepada pembangunan modal insan yang lebih berkualiti.

Gabungan antara pendekatan ‘aqli dan naqli’ ini bukan sahaja memperkasa kecekapan pengurusan tenaga kerja tetapi juga membawa keberkatan dalam organisasi yang dipimpin dengan nilai-nilai berteraskan Islam.

Oleh itu, organisasi di Malaysia, terutamanya yang berteraskan nilai Islam, wajar mempertimbangkan pendekatan ini dalam membangunkan polisi sumber manusia yang lebih inklusif dan berdaya tahan.

* Penulis merupakan Felo Bersekutu, Institut Sains Islam, Universiti Sains Islam Malaysia.

Artikel ini merupakan pandangan peribadi penulis dan tidak mewakili pendapat Malaysia Tribune.